云南省牟定縣：“黨建紅”引領“信訪藍” 提升群眾“幸福指數”
（通訊員 李振華 王玉員 羅廷先）云南省牟定縣信訪局堅持黨建引領，將治理重復信訪、化解信訪積案列入“改作風、辦實事、優環境、促發展”的重要抓手，履職盡責，取得了階段性成效。
黨建立好“風向標”。充分發揮黨員在信訪工作中的先鋒模范作用，將黨的領導貫穿信訪工作全過程各方面。形成“書記全面抓、班子成員信訪案件包保、相關部門齊抓共管”的工作機制。嚴格落實重大信訪事項會商研判機制，集體會商討論解決信訪的辦法、信訪事項處理意見、研判信訪事項處理結果，確保一件一方案，件件有人辦，件件有人盯，形成一致意見，防止出現“各吹各號，各唱各調”的現象。
化解矛盾“淳民風”。抓鄉賢調解。吸納村內文化骨干、致富能人、老黨員、老干部等成立“鄉賢議事會”，發揮鄉賢在基層社會治理中的優勢作用，積極開展婚姻家庭類、鄰里糾紛類、人身傷害類問題的調解工作；抓村級調解。圍繞涉及集體利益和村級事務的事項，特別是針對土地確權登記、項目建設、人居環境整治、土地林地流轉、美麗鄉村建設等工作產生的新問題，發揮村“三委”在村級事務中的協調作用，及時排查各類矛盾糾紛，做好教育疏導和化解工作；抓行政調解。將相關人員待遇落實、歷史遺留問題等作為關注重點，引導鄉鎮政府和各職能部門根據職責權限，依照法律法規和政策，運用行政手段，協調各方利益；抓司法調解。對涉法涉訴事項，借助鄉鎮綜治中心和基層法庭平臺，著力在訴前、庭前和案件執行等階段及時介入調解，充分運用法律手段協調各方利益訴求，推動矛盾糾紛及時化解。
精準服務“暖民心”。在村居委會設置矛盾糾紛排查調解接待站。由村居委會調解委員會受理，村干部、村調解委員會及鄉鎮包村干部負責接待，現場進行調解，把矛盾化解在群眾“家門口”。在鄉鎮召開矛盾糾紛分析會。根據不同類型的矛盾糾紛制定“四定”方案，確定包案領導、責任人、解決方案及化解時限。按照“四定”方案，變坐等群眾上訪為主動走訪，幫助群眾解決生產和生活中的困難和問題，把可能發生的矛盾問題消除在萌芽狀態。同時，針對信訪“疑難雜癥”，邀請縣直有關部門、村“兩委”干部、糾紛當事人現場會商協調，用心用情、依法依規解決好群眾急難愁盼問題。
截止目前，全縣各級共接待群眾信訪355批次360人次，及時受理率達100%、按期辦結率達100%。
（圖片來源：云南楚雄網）
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